01
Tổng quan
Sao kê và lịch sử nền tảng có thể được dùng để đối chiếu. Giao dịch chờ không nên hiện là đã nhận.
Gửi khiếu nại theo kênh và mốc tiếp nhận công bố trong điều khoản hiện hành. Ngày áp dụng biểu phí cần dễ tìm.
02
Tìm hiểu chi tiết
Đơn vị tiền tệ cần hiển thị bên cạnh con số. Mốc thời gian cần kèm múi giờ.
Trước khi bấm xác nhận, đọc lại số tiền và phương thức. Một trạng thái lỗi cần kèm cách kiểm tra hoặc đường dẫn hỗ trợ.
03
Điểm cần nhớ
Thông tin khuyến mãi nên nói rõ khoản thưởng có thể dùng cho loại giao dịch nào. Khi thay đổi điều khoản, trang cần ghi bản nào áp dụng cho yêu cầu đã tạo.
Mốc thời gian xử lý phải có đơn vị rõ ràng. Hãy kiểm tra phí phát sinh ở cả bên gửi và bên nhận nếu có.